为提升基层治理能力和民生服务水平，近年来，安徽省芜湖市鸠江区民政局广泛联动多方主体参与社区治理，在全区范围内推动“五社联动”机制建设，以项目化运作和参与式治理并行的方式，不断优化多元服务供给，有效促进居民参与社区建设。经过不断实践探索，鸠江区基层社区治理发生了很多变化。
“党政社”协同参与基层治理
“‘红鸠领航，幸福家园’是我们鸠兹社区的党建服务品牌，定期开展网格治理、党群议事，这些做法得到居民的一致好评。”鸠兹社区党委书记王华钧介绍。
自2021年以来，鸠兹社区按照“党建引领、网格管理、精细服务、联动合力”的工作思路，吸纳426名党员，将服务阵地搬到居民家门口，构建“红色联盟”，开展“平安鸠兹联盟行动”等，助力红色物业、红色业委会功能发挥，切实推动问题和矛盾的有效解决。
鸠江区各级党组织书记切实作为抓党建工作的第一责任人，在全区范围内，建立起区级党建-街道党工委-社区党组织-网格党支部-居民党小组五级联动体系，充分发挥社区党委资源整合作用，吸纳辖区共建单位共建共治，形成社区党委书记带头、“两委”成员及居民骨干负责、社会力量协同参与的基层治理模式。
基层社工站引导多方主体共治
“自从家门口建了这个社工站，这边的广场舞队、书法队终于不用抢地方了，社工小杨帮我们一起制订活动计划表，还按照我们的需要排出不同日程。”青锋社区居民刘阿姨说道。
刘阿姨口中的官陡街道社工站，是在社区需求日益多元的情况下，官陡街道引进芜湖市益群社会工作服务中心成立的。社工站配备2名驻站社工，备案140余支社区社会组织，以“青心共建 先锋领航”品牌建设为抓手，建立闭环清单式服务流程，不断将居民需求转化为服务清单，为居民提供点单式服务。
鸠江区依托基层社工站服务平台和村（社区）党群服务中心等服务阵地，按照“1+2+N”的工作原则，由专职社工引导社区志愿者、驻区企事业单位等多方主体共同参与社区治理。目前，鸠江区已建成乡镇（街道）社工站9个，村（社区）社工室21个，已基本实现社工站建设全覆盖。各站点以公益创投、“五社联动”等服务为延伸，聚焦民政领域服务对象，为困难群体提供精准服务。
社区社会组织解决群众难点痛点
孩子功课总跟不上，想请老师可经济条件又不允许，这可愁坏了家住清水街道竹秀社区的朱阿姨。社工凤雪晴在与朱阿姨的聊天中偶然得知此事，当下便联系上小袋鼠志愿者服务队，安排大学生志愿者上门为孩子提供辅导，朱阿姨的难题得以解决。
竹秀社区作为鸠江区大型拆迁安置小区，社区总人口超1万人，在鸠江区“五社联动”项目的支持下，小袋鼠志愿者服务队破壳而出，队伍目前共有35名在册志愿者，服务从参与社区公共服务逐渐过渡为参与社区治理，有效发挥社区志愿者、社区社会组织在社区治理中的能动性，用更专业、更有温度的公益服务，解决特殊困难群体的需求。
截至目前，鸠江区已有社区社会组织746个，它们不断拓宽服务半径，努力实现困难群众问题贴心办、急难愁盼问题马上办，将群众反映的痛点难点问题逐一破解。
社区基金撬动慈善资源服务于民
一床棉被、一辆轮椅、一副手套，这些看似微不足道的物品，却是某些困难家庭的心愿。为点亮这些家庭的“微心愿”，湾里街道积极链接爱心企业，募集资金68590元，在此基础上设立社区基金。在两个月的时间里，有1726人领取爱心积分卡，22个“微心愿”得到认领，截至目前，鸠江区“五社联动”各试点工作单位共为社区基金募集20万元。
小基金汇聚大力量。社区基金的建立完善了社区公益慈善服务体系，引导和鼓励更多爱心人士参与社区公益，为基层治理提供源头活水。在鸠江区民政局的指导下，各社区不断探索创新社区基金运行模式，抓好项目梳理，努力让社会资源“活”起来、“用”起来，在社区治理中发挥大作用。
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ZGgF2Ey49p-xC_WxaIOkxw
